Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang koko303 untuk Malaysia

Di koko303, kami meletakkan terma perkhidmatan, polisi privasi dan hak akaun anda dalam satu tempat supaya anda tahu dengan tepat bagaimana platform ini beroperasi di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Berbahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
koko303 Rangka Undang-Undang koko303 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda di koko303, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang koko303 melalui sembang langsung yang tersedia pada waktu perkhidmatan. Respons awal biasanya diterima dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan akaun dan terma.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai polisi privasi atau hak data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Telegram koko303 Untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau isu akaun, anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram kami yang aktif dan dipantau oleh pasukan sokongan berdedikasi.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

koko303 memastikan setiap lapisan pengendalian data akaun anda mematuhi piawaian keselamatan yang diakui. Daripada cara kami menyimpan maklumat anda hingga kepada proses yang anda boleh gunakan untuk meminta perubahan, semua prosedur ini…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi di koko303 dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan data anda semasa proses deposit melalui Touch 'n Go atau FPX kekal selamat sepenuhnya.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan akaun anda dan memperbaiki pengalaman semasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun koko303 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda secara segera.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan kami yang telah ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

koko303 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk hal-hal sensitif.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Polisi koko303

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun di koko303. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan rekod akaun anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data pada bila-bila masa. Proses ini mengambil masa tujuh hingga empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan di Malaysia atau untuk memproses transaksi melalui penyedia pembayaran yang anda pilih.

Apabila terma dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma baharu yang telah dikemaskini.

Kuki digunakan untuk mengingati tetapan bahasa, keutamaan paparan dan status log masuk anda. Anda boleh menonaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun anda.

Dokumen terma perkhidmatan dan polisi privasi penuh boleh didapati di laman koko303.fun melalui pautan di bahagian bawah halaman. Anda disyorkan membaca versi terkini sebelum membuka akaun atau melakukan transaksi baharu.

Halaman Berkaitan

koko303 App Badai Guruh Lebur