Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi data akaun anda

Privasi anda adalah asas kepercayaan di koko303. Kami mengenkripsi maklumat peribadi, menyimpannya di pelayan yang terjamin dan hanya berkongsi data dengan pihak penting untuk transaksi, pembayaran dan sokongan…

Enkripsi lapisan SSLPenyimpanan terjaminKawalan akses ketat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
koko303 Bagaimana kami melindungi data akaun anda
HUBUNGI KAMI

Bagaimana menghubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang data anda, cara kami menggunakannya atau ingin mengemas kini butir akaun, hubungi pasukan sokongan kami.

Sokongan e-mel Hantar pertanyaan privasi anda kepada pasukan sokongan koko303. Kami balas dalam 24-48 jam dengan penjelasan mengenai data anda dan langkah seterusnya.
Pusat sokongan dalam talian Akses bahagian privasi dalam dashboard akaun anda untuk melihat permintaan yang sedang berlangsung, muat naik dokumen pengesahan dan jejak status setiap pertanyaan.
Pemprosesan pantas Permintaan untuk melihat, mengemas kini atau memadamkan data anda diproses dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang. Hubungi kami sekarang untuk memulakan.
KESELAMATAN AKAUN

Cara kami menjaga maklumat anda setiap hari

Keselamatan akaun anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi, pantau aktiviti mencurigakan, batasi akses pangkalan data dan melakukan audit keselamatan berkala.

Enkripsi SSL penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan koko303 dienkripsi dengan protokol SSL. Butir pembayaran dan kata laluan tidak pernah dihantar dalam teks biasa di internet.

Pemantauan aktiviti

Sistem kami mengesan curian kredit, akses tanpa kebenaran dan transaksi luar biasa. Jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan, kami akan menghubungi anda untuk pengesahan.

Kawalan akses pangkalan data

Hanya kakitangan yang dilatih dan diluluskan boleh melihat butir akaun anda untuk pemprosesan pembayaran atau penyelesaian masalah. Semua akses dicatat dan diaudit.

Penyimpanan data bersandi

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma cincang yang kuat. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk terbuka dan tidak boleh membacanya tanpa memasuki akaun anda.

Tempoh penyimpanan data

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif ditambah waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas ditutup, data dihapuskan secara selamat dalam jangka waktu yang ditentukan.

Permintaan maklumat anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, mengetahui bagaimana kami menggunakannya dan meminta perubahan atau pemadaman di mana undang-undang membenarkan.

Soalan yang sering ditanya tentang privasi koko303

Baca jawapan kepada soalan umum tentang cara kami mengumpul data, melindungi akaun anda, memproses permintaan privasi dan menyesuaikan tetapan privasi. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butir pembayaran untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi. Data ini diperlukan untuk membuka akaun, menerima deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memberikan sokongan pelanggan yang selamat.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau firma pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran, pelanggan perbankan dan pembekal sokongan teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda.

Hubungi pasukan sokungan koko303 melalui e-mel atau bahagian privasi dalam dashboard akaun anda. Nyatakan bahawa anda ingin menerima salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat yang diperlukan untuk tujuan undang-undang (biasanya 5-7 tahun), kemudian padamkannya dengan selamat. Hubungi kami untuk butir tepat tentang tempoh penyimpanan.

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL penuh, kata laluan bersandi dan pemantauan aktiviti 24/7. Gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsikan maklumat akaun anda dan hubungi kami segera jika melihat aktiviti yang tidak dikenali.

Ya. Anda boleh meminta akaun ditutup dan data peribadi dipadamkan di mana undang-undang membenarkan. Beberapa maklumat mungkin perlu disimpan untuk tujuan undang-undang dan anti-pencucian wang. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses pemadaman.

Hubungi sokungan koko303 serta-merta melalui e-mel atau bahagian sokongan dalam akaun anda. Ubah kata laluan anda, periksa tetapan keselamatan akaun dan jangan berkongsi butir log masuk dengan sesiapa sahaja. Kami akan membantu menyiasat dan mengamankan akaun anda.

Halaman Berkaitan

koko303 Login Guruh Emas Lanun Daftar